购买手机出现质量问题怎么办

2025-04-12

购买手机遇质量问题，应先与经营者协商。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供符合质量要求的商品。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，如错过退换货期限。
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处理手机质量问题，常见方式有协商、投诉、调解。若问题简单，首选与经营者协商；协商无果则向消协投诉，请求调解；以便快速有效解决纠纷。
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手机质量问题这样办：1. 协商：直接与经营者沟通，要求退换货或维修，注意保留证据。2. 投诉：若协商不成，向消费者权益保护组织投诉，提供购买凭证和问题描述。3. 调解：接受消协调解，达成和解协议；若仍无法解决，可考虑法律途径。

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