买家在线下交易退货遭遇商家不退款怎么办

2025-04-01

买家可投诉维权要求退款。依据《消费者权益保护法》，商家不退款属违法行为，若不及时处理，可能导致买家权益受损，影响消费信心。
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可投诉维权。具体操作：1.保留单据、聊天记录等证据；2.与商家协商，要求退款；3.协商不成，向消费者协会投诉或申请调解；4.若仍无法解决，准备材料向法院提起诉讼，维护自身权益。
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常见处理方式有投诉、协商、调解、起诉。先尝试与商家协商，无果后向消费者协会投诉或调解，仍无法解决则考虑向法院起诉。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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