某某购物后退货，但商家拒绝退款怎么办？

2025-03-12

商家拒绝退款可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退款，若商家拒绝，可通过多种途径解决。不及时处理可能导致权益受损，影响资金安全和消费信心。
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商家拒绝退款，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商，无果后依次选择调解、投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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商家拒退款，应这样处理：1.协商：直接与商家沟通，表达退款意愿。2.调解：若协商无果，向消费者协会申请调解。3.投诉：向工商部门投诉商家行为。4.仲裁诉讼：如上述均无效，根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。

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